Strona dla firmy
Rozpatrując dylemat utworzenia bloga czy strony zazwyczaj argumentuje się, że blog jest dla osób prywatnych chcących pisać o sobie i codzienności, natomiast strony internetowe przeznczone są do celów zawodowych i zarobkowych. Znając charakterystykę obu tych narzędzie komunikacji z wirtualnym czytelnikiem nie trudno nie zgodzić się tym twierdzeniem. Jednakże przedsiębiorcy w tym dylemacie nie musza ostatecznie odrzucać bloga, gdyż zauważyć można także przykłady skutecznego wykorzystania bloga w celach komercyjnych. Powszechnie taki blog nazywany jest blogiem eksperckim i na jego łamach prezentowane są porady w danej dziedzinie. Sposób ten budzi zaufanie w relacjach między klientem a firmą. Jednym z podstawowych zadań tego bloga jest wychodzenie naprzeciw potrzebom klientów. W sferze działalność tego typu blogów aktywna jest obecnie branża fryzjerska i kosmetyczna. Duża konkurencja na tym polu wymaga szukania nowych form promocji firmy i sposobów dotarcia do klienta. Sposób prowadzenia bloga jest dowolny, ważne jednak przede wszystkim był była to aktywna forma. Dlatego też blog powinien obfitować w grafikę i multimedia. Prowadzenie dialogu z klientem za pośrednictwem bloga wpływa na relacje emocjonalne pomiędzy tymi podmiotami. A tym samym w pośredni sposób na wzrost obrotów firmy. Dzięki temu wzmocnić można pozycję firmy na rynku oraz utrwalenie jej pozytywnego wizerunku jako podmiotu otwartego na potrzeby klientów i profesjonalnego. Zapewne wpłynie to na pozyskanie przez firmę nowych klientów, a obecnych utwierdzi w przekonaniu, ze dokonali dobrego wyboru polegając na tej firmie. Blog ekspercki może być zatem doskonałym narzędziem promującym firmę.